まとめて呼び出し(同時呼び出し)
オペレーションハブから、待ち番号をまとめて一括で呼び出せる機能です。イベント会場や混雑時など、複数のお客様をブロック単位で案内したいときに使えます。
こんなときに
- 握手会・入場ゲートなど、複数組をまとめて呼び出したいイベント・会場運用
- ピーク時に、1名ずつでは間に合わないが、行ボタンでの個別対応は残したいとき
有効化の手順
オペレーションハブ → 設定 → 受付設定を開き、待ち・呼び出しがどちらも 0 人のときに「一括呼び出し」を ON にします。ON 中は「1回の呼び出し人数」を設定できます。
オペレーションハブでの操作
- 一括 ON 時、画面下部の主ボタンが「まとめて呼び出し」になり、先頭から設定人数分を一括呼出します。
- 1名だけ呼びたいときは、待ち表の各行にある電話アイコンボタンを使います。
- 下部の「一括完了」または呼び出し中パネルから案内完了できます。展示用画面には呼び出し中の番号一覧が表示されます。
- 呼び出しセッション中でも新規の「並ぶ」操作を受け付けます(後続の呼び出しブロックへ割り当てられます)。
一括 ON 時の制限
- 案内済みから「並びに戻す」は利用できません。
- 保留(一時停止)は利用できません。
まとめ
一括 OFF のときは従来どおり下部バーで 1 名ずつ呼び出します。ON にすると下部が一括呼出の主操作になり、例外の 1 名呼出は行ボタンで行えます。待ちが空の状態で設定から有効化してください。